(资料图)
1、具体解决方法如下：首先我们可以切换一下手机的网络，原来使用Wi-fi，切换到移动数据网络，然后试试登录到手机APP，看能否解决问题。
2、2、然后我们可以进入到手机的设置页面，在页面上找到“更多设置”。
3、3、点击“更多设置”，进入到更多设置页面，在页面上我们可以看到“应用程序”。
4、4、点击“应用程序”，进入到手机安装的应用程序信息页面，在页面上找到“掌上生活”。
5、5、点击“掌上生活”，进入到掌上生活APP的信息页面，在页面上可以看到“存储”。
6、6、点击“存储”，进入到应用程序信息页面，在页面上可以看到“清除数据”，点击清除数据，将应用程序的数据从手机上清除掉。
7、7、数据清除完毕后，返回应用程序信息页面，在页面上可以看到“卸载”，点击卸载，将应用程序从手机卸载掉，卸载完毕后再重新安装应用程序即可，这样，就能解决掌上生活登录环境异常问题。
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